Personvernerklæring

1. Innledning
Velkommen til Reflection Ink AS. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover, inkludert EUs personvernforordning (GDPR). Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer.

  • Bookinginformasjon: Opplysninger om bestilte tatoveringstimer.

  • Betalingsinformasjon: Hvis aktuelt, lagres betalingsdetaljer via sikre betalingsløsninger.

  • Kommunikasjon: E-poster eller meldinger du sender oss.

  • Informasjonskapsler (cookies): Se egen seksjon om dette.

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine og rettslig grunnlag
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

  • Behandle og administrere bookinger basert på oppfyllelse av avtale.

  • Kommunisere med deg om din avtale eller forespørsler basert på berettiget interesse.

  • Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse basert på berettiget interesse.

  • Markedsføring, dersom du har samtykket til dette basert på aktivt samtykke.

  • Oppfylle juridiske forpliktelser, som bokførings- og regnskapskrav basert på rettslige forpliktelser.

4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester:

  • Betalingsleverandører (for sikre transaksjoner).

  • Offentlige myndigheter dersom det er påkrevd ved lov.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjepart.

5. Informasjonskapsler (cookies)
Vår nettside bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

  • Nødvendige cookies: Sikrer at nettstedet fungerer som det skal (f.eks. navigasjon og sikkerhet).

  • Analytiske cookies: Hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes (f.eks. Google Analytics).

  • Markedsføringscookies: Brukes til annonsering og tilpasset innhold (kun hvis du samtykker).

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via [cookie-innstillingene] på nettsiden eller i nettleseren din.

6. Dine rettigheter
Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.

  • Retting av uriktige opplysninger.

  • Sletting av data (med visse unntak, f.eks. bokføringskrav).

  • Begrensning av behandling.

  • Dataportabilitet – du kan be om å få dine data overført til en annen tjenesteleverandør.

  • Protestere mot direkte markedsføring.

  • Klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.no dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@reflectionink.no.

7. Oppbevaring av opplysninger
Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:

  • Booking- og betalingsdata lagres i henhold til bokføringsloven i Norge (minimum 5 år).

  • Kommunikasjon og kundeservice-data lagres i inntil 12 måneder etter siste kontakt, med mindre videre oppbevaring er nødvendig.

  • Markedsføringssamtykker lagres inntil du trekker samtykket tilbake.

8. Kontaktinformasjon
Reflection Ink AS
Vibes gate 10, 0356 Oslo
kontakt@reflectionink.no
+47 47 64 95 67

9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

Sist oppdatert: Februar 2025